Funnel

Il funnel di marketing rappresenta il percorso che una persona compie dal primo contatto con un brand fino alla conversione finale. Viene spesso visualizzato come un imbuto perché il numero di utenti diminuisce progressivamente nelle diverse fasi del processo.

Generalmente il funnel si divide in tre livelli: TOFU (Top of Funnel), dedicato alla scoperta del brand; MOFU (Middle of Funnel), in cui l’utente valuta le possibili soluzioni; BOFU (Bottom of Funnel), dove avviene la decisione finale.

Ad esempio, una persona può leggere un articolo del blog, iscriversi alla newsletter e successivamente richiedere una consulenza. Comprendere il funnel aiuta a creare contenuti e campagne adeguati a ogni fase del percorso d’acquisto.