KPI (Key Performance Indicator)

I KPI sono indicatori chiave di performance utilizzati per misurare il raggiungimento di un obiettivo. Consentono di valutare in modo concreto l’efficacia di una strategia, di una campagna marketing o di un’attività aziendale.

La scelta dei KPI dipende dagli obiettivi. Per una campagna pubblicitaria si possono monitorare conversioni, CPA e ROAS; per un sito web, traffico organico e tasso di conversione; per una newsletter, aperture e clic.

Ad esempio, se l’obiettivo è generare contatti commerciali, il numero di lead acquisiti ogni mese può rappresentare un KPI fondamentale.